LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi agen69 Untuk Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara agen69 mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses wilayah disokongSaluran privasi jelas
Polisi Privasi agen69 Untuk Anda

Cara Kami Menjaga Data Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau pembetulan butiran peribadi, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk akaun agen69. Sertakan ID akaun, masa isu, dan penerangan...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti alamat e-mel, nombor telefon, atau sejarah log masuk. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum menyentuh rekod peribadi anda.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika isu anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod. Nyatakan akaun agen69 anda dan elakkan menghantar kata laluan, PIN, atau tangkapan skrin dompet penuh.
Borang bantuan Borang bantuan sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran terhad, seperti bukti rujukan FPX atau status dompet. Kami hanya menggunakan lampiran itu untuk menyemak pertanyaan privasi yang anda buka.
AMALAN KAMI

Amalan Data Untuk Akaun Anda

Kami membina Polisi Privasi ini berdasarkan aliran sebenar akaun agen69: pendaftaran, log masuk, lobi, sokongan, dan pembayaran tempatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan tetapan log masuk untuk mengendalikan akses anda. Data ini membantu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, peranti, dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah...

Keselamatan akses

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, peranti, dan percubaan yang gagal untuk mengesan corak luar biasa. Rekod ini digunakan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status, jumlah, masa, dan rujukan yang diperlukan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod operasi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tidak lagi diperlukan, data...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau penjelasan kategori data melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian...

Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun anda, seperti nama akaun, maklumat hubungan, kata laluan yang disulitkan, rekod log masuk, dan tetapan keselamatan yang membantu kami mengenal pasti anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya menerima atau menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman, dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun kuki sesi tertentu diperlukan supaya akaun berfungsi dengan betul.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui saluran sokongan privasi kami. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu dan mungkin mengehadkan data tertentu jika pendedahan boleh menjejaskan keselamatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang hendak dibetulkan. Kami akan menjalankan semakan keselamatan sebelum mengemas kini rekod supaya perubahan dibuat dengan sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kegunaan akaun, keperluan operasi, dan undang-undang yang berkenaan. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau disimpan secara arkib terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan undang-undang. Setiap akses perlu berkaitan dengan tugas, dan permintaan sensitif melalui semakan tambahan.